Gérer les situations d'agressivité et/ou de conflits avec les patients et/ou leur entourage
Présentation
Les soignants ne sont pas préservés des violences de la société. Parfois ils sont confrontés à l’agressivité de patients ou entourage de patients. Il faut
alors y faire face tout en reconnaissant les signes précurseurs d’une «crise», et évaluer son degré de dangerosité. La stratégie à adopter varie alors selon le contexte. Cette formation vous aidera à avoir la bonne attitude en utilisant les techniques de communication et posture adaptées afin d’éviter l’escalade agressive.
alors y faire face tout en reconnaissant les signes précurseurs d’une «crise», et évaluer son degré de dangerosité. La stratégie à adopter varie alors selon le contexte. Cette formation vous aidera à avoir la bonne attitude en utilisant les techniques de communication et posture adaptées afin d’éviter l’escalade agressive.
Temps de formation
1 Jour - 7 Heures
